Polityka jakości firmy
ALLcom dąży do zdobycia pozycji lidera na rynku usług spedycyjnych w Polsce.
Zwiększamy nasz udział w rynku usług spedycji międzynarodowej i krajowej. Rozwijamy działalność naszej Agencji Celnej. Poszerzamy zakres usług związanych z magazynowaniem ładunków powierzanych nam przez naszych Klientów.
Dbamy o to, aby nasza Firma była postrzegana przez krajowych i zagranicznych kontrahentów, jako rzetelny i wiarygodny partner.
Realizując strategię rozwoju Firmy dbamy o satysfakcję naszych Klientów, ciągle dostosowując nasze działania do stawianych nam wymagań.
Wiemy, że rozwój Firmy zależy od konsekwentnego przestrzegania przyjętych przez nas zasad:
- Zadowolony Klient jest najlepszym Klientem – zapewniamy kompleksową obsługę spedycyjną ładunków naszych Klientów, spełniając stawiane nam wymagania.
- Sukces naszego Klienta jest naszym sukcesem – proponujemy naszym Klientom kompleksowe rozwiązania logistyczne umacniając ich pozycję na rynku.
- Rozumiemy potrzeby naszych Klientów – na bieżąco analizujemy ich potrzeby, dążąc stale do poprawy jakości wykonywanych usług.
- Nie tolerujemy błędów – wymagamy zaangażowania na rzecz jakości od wszystkich pracowników Firmy, określając zadania, uprawnienia i personalną odpowiedzialność za jakość wykonywanej pracy.
- Dbamy o stały wzrost kwalifikacji naszych pracowników poprzez ich dokształcanie, tak aby poziom ich wiedzy i umiejętności zawodowych przekładał się w sposób prawidłowy na jakość świadczonych usług.
- Współpracujemy z najlepszymi, kładąc nacisk na dobór dostawców gwarantujących rzetelną obsługę i terminowe wykonanie usług, aby jak najkorzystniej realizować wymagania naszych Klientów.
